개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 31일

(주)스타에스앤피는 홈페이지 견적 신청과 관련하여 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.

1. 처리 목적과 수집 항목

시스템에어컨 및 욕실 공기관리 제품의 견적, 설치 가능 여부 확인, 방문 일정 및 상담 연락을 위해 정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 전화번호, 주소(시·군·구)
• 개인정보 수집·이용 동의 여부와 동의한 안내문의 버전, 접수번호와 접수시각을 함께 기록합니다.

새 견적 폼에서는 상세주소나 추가 문의 내용을 입력받지 않습니다. 변경 전에 접수된 선택 항목은 당시 동의한 보유기간 내에서 상담 목적으로 처리한 뒤 파기합니다.

2. 보유 및 이용기간

홈페이지 견적 신청 정보는 접수일부터 90일 동안 보관하며, 보유기간이 지난 정보는 정기 파기합니다. 동의 철회나 삭제 요청이 있는 경우 요청을 확인하여 지체 없이 처리합니다. 상담 이후 별도로 계약이 체결되는 경우 계약 관련 정보는 해당 업무의 안내에 따라 별도로 처리합니다.

3. 동의 거부와 권리 행사

개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 필수 정보의 처리에 동의하지 않으면 온라인 견적 접수가 어렵습니다. 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 요청은 아래 문의처로 연락하실 수 있습니다.

4. 정보의 보관과 처리 위탁

견적 신청 정보는 홈페이지 관리자 접수함과 사내 전산의 홈페이지 견적문의 게시판에 저장하며, 접근권한이 있는 담당자만 확인합니다. 홈페이지 운영과 서버 보관을 위해 카페24(주)의 호스팅 서비스를 이용합니다. 상담 알림 메일에는 접수번호와 관리자 링크만 포함하며, 고객의 전화번호나 문의 내용은 포함하지 않습니다.

5. 제3자 제공

수집한 상담 정보를 고지한 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 판매하지 않습니다. 별도의 제공이 필요한 경우 관련 근거 또는 별도 동의에 따라 처리합니다.

6. 기술 정보와 쿠키

홈페이지 운영, 방문 통계 및 비정상적인 접근 방지를 위해 호스팅 접속기록과 기술 정보가 처리될 수 있습니다. 온라인 상담의 과도한 반복 접수를 막기 위한 임시 식별값은 원래 IP 주소를 직접 저장하지 않는 방식으로 생성하며 1시간 후 만료됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키의 저장을 관리할 수 있으며, 관리자 로그인 등 일부 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

7. 파기와 보호조치

보유기간이 지난 상담 정보는 홈페이지 접수함과 전산 견적문의 게시판에서 삭제하며, 전자 파일은 복구가 어려운 방법으로 파기합니다. HTTPS 연결, 담당자 접근권한 제한 및 입력값 검증을 적용합니다. 호스팅 백업과 서버 접속기록은 해당 서비스의 운영·보안 정책에 따라 별도로 관리됩니다.

8. 개인정보 관련 문의

(주)스타에스앤피
전화: 1533-3211
이메일: starsnp@hanmail.net
주소: 서울특별시 강서구 마곡중앙로 56, 마곡사이언스타워Ⅱ 911호·912호